Vacature buurt- en ouderenwerker (m/v/x) in LD³ vzw
(en français en-dessous)
100% tewerkstelling – GECO – onbepaalde duur
LD³ vzw is een sociaal-democratische onderneming en heeft als opdracht het bouwen van participatieve, zorgzame wijken in Brusselse buurten opdat iedereen succesvol ouder wordt.
LD³ is actief in Vorst en Brussel Stad, met drie lokale dienstencentra (Het Anker, Miro en Forum). Daarnaast ontwikkelt ze twee activiteiten in sociale economie: buurtrestaurant Het Anker en klus- en facilitydienst Ou(t)ils.
Functie
Voor deze vacature is LD³ vzw op zoek naar een buurt- en ouderenwerker in Het Anker, die hoofdzakelijk volgende taken op zich zal nemen:
1/ Onthaal van ouderen en buurtbewoners: een laagdrempelig en warm ‘buurthuis’ in de wijk uitbouwen teneinde mensen met elkaar in verbinding te brengen.
2/ Creatieve en toegankelijke activiteiten op maat organiseren, teneinde kansen inzake gezondheid, participatie, fysieke, financiële en sociale zekerheid te optimaliseren.
3/ Buurtgericht werk:
Inzetten van talenten actief in de wijk teneinde iedereen in diezelfde wijk succesvol ouder te helpen worden.
Opzetten, uitvoeren en evalueren van samenwerkingen met lokale en bovenlokale partners teneinde via samenwerking een zorgzame wijk te realiseren
4/ Sociaal infopunt: organisatie van een algemeen, breed infopunt teneinde ouderen individueel te ondersteunen. Doorverwijzing naar gespecialiseerde diensten.
5/ Daarnaast kunnen nog een aantal ondersteunende rollen worden gedefinieerd in functie van de specifieke talenten (bvb. aansturing tijdelijke medewerkers, vrijwilligers) en in lijn met de opdracht zoals bepaald in het woonzorgdecreet.
Vereiste kerncompetenties:
Flexibiliteit:
– Is in staat verschillende taken te combineren
– Is in staat zich aan te passen aan een divers publiek
– Is flexibel in werkplaats/werktijd
– Is bereid te switchen van taken, in te springen waar nodig
– Is in staat agenda om te gooien, past zich aan aan wijzigende omstandigheden
Openheid:
– Benadert iedereen op dezelfde manier
– Heeft geen vooroordelen, is niet vooringenomen
– Is open in de communicatie, naar anderen, en over zichzelf (mening durven delen)
Klantgerichtheid:
– Is alert
– Kan goed observeren
– Kan aandacht bij klanten houden
– Kan op gepast moment tussenkomen (en durft dit ook)
– Anticipeert voor dingen uit de hand dreigen te lopen
– Heeft aandacht voor de wensen en behoeften van de bezoekers
– Past het aanbod aan aan de bezoekers én aan de toekomstige bezoekers
– Past houding en taal aan aan divers publiek
– Gaat respectvol om met iedereen
Eigenaarschap:
– Neemt verantwoordelijkheid op, binnen eigen grenzen en binnen grenzen organisatie, stelt zich eerst de vraag “wat kan ik zelf doen?”
– Heeft respect voor collega’s en bezoekers
– Denkt mee om oplossingen te vinden voor problemen/uitdagingen
– Signaleert knelpunten, doet voorstellen om kwaliteit te verbeteren
– Is alert voor maatschappelijke ontwikkelingen (kijkt verder dan de muren van het centrum)
– Neemt initiatief, wacht niet af (binnen organisatiekader)
Integriteit:
– Stelt zich loyaal op naar organisatie, collega’s
– Is eerlijk
– Staat achter de kernwaarden van de organisatie
– Oordeelt/veroordeelt niet
Functiespecifieke competenties
Empathie
– Luistert actief: beluisteren van een verhaal zonder eigen interpretatie (vanuit standpunt van de betrokkene)
– Is aandachtig
– Handelt empowerend (vertrekkend vanuit de leefwereld en capaciteiten van de gesprekspartner)
Samenwerken
1/ Met collega’s
– Vanuit open communicatie
– In lijn met het organisatiedoel
– Heeft goed zicht op het functioneren van anderen (talenten, expertise)
– Is loyaal aan teamafspraken
2/ Met externe partijen
– Deelt kennis en info
– Ziet win-win, dient wederzijdse belangen, legt agenda’s open op tafel, is eerlijk rond doelen
– Heeft respect voor afspraken
– Geeft feedback: lerende houding
– Respecteert professioneel kader
Ondernemen
– Durft een idee te uiten
– Houdt vinger aan de pols
– Toont initiatief, ontwikkelt acties en test uit
– Schaaft kennis bij (bvb. door vormingen te volgen)
Emotionele weerbaarheid
– Haalt bij conflict, de angel eruit
– Is stressbestendig
– Maakt dingen bespreekbaar
– Creëert open klimaat
– Kan externaliseren, voelt zich niet altijd (direct) persoonlijk aangevallen
– Vindt zich in de ethische code
– Toont realiteitszin in verwachtingen
– Kent zichzelf
– Houdt emotionele afstand
Vereiste vaktechnische competenties
1/ In het bezit zijn van een bachelordiploma
2/Taal: uitstekende kennis van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, goede kennis van het Frans
3/ Kennis van Office-toepassingen
Extra troeven
Kennis van een andere taal dan NL/FR
Kennis van de Brusselse context en haar uitdagingen
Rijbewijs B
Indiensttreding noodzakelijk op 1/10/2021.
Plaats in de organisatie
De organisatie stelt een diverse équipe van een 30-tal mensen te werk, verspreid over de verschillende deelwerkingen. Je gaat aan de slag in LDC Het Anker en werkt nauw samen met de tweede buurt- en ouderenwerker, de operationeel verantwoordelijke van het buurtrestaurant en de vrijwilligers. Je rapporteert aan de directeur.
Arbeidsvoorwaarden en troeven
LD³ vzw biedt u een voltijds contract van onbepaalde duur en een salaris conform het barema B1c van paritair comité 329.01 (0 jaar anciënniteit : 2314 euro bruto – 10 jaar anciënniteit: 3000 euro bruto), met terugbetaling van openbaar vervoer of fietsvergoeding.
Je werkt in Brussel, de locaties zijn vlot bereikbaar met openbaar vervoer. Je gaat aan de slag in een fijne werkomgeving, met vernieuwde infrastructuur en met een team van gedreven collega’s.
Selectieprocedure
Indien u interesse heeft en voldoet aan de voorwaarden voor een geco-contract, bezorg dan uiterlijk tegen 12/09/2021 je CV, motivatiebrief en A6-attest (te bekomen bij Actiris) aan Karen DE CLERCQ met de vermelding ‘sollicitatie buurt- en ouderenwerker’. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op dinsdag 14/09/2020. Indien u meer info wenst, check even onze website (www.ld3.be) of voor concrete vragen: Karen De Clercq via karen@ld3.be. Aarzel zeker ook niet om het LDC eens binnen te lopen om er de sfeer op te snuiven.
Voorwaarden geco-contract:
· Gedomicilieerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest
· 6 maanden ingeschreven zijn als niet-werkende werkzoekende gedurende het jaar dat de aanstelling vooraf gaat;
· OF één dag volledig uitkeringsgerechtigd zijn indien je +40 jaar bent;
· OF reeds werken binnen een GECO-contract.
Plaats van tewerkstelling
Marcqstraat 25
1000 Brussel
LD³ voert een gelijkekansenbeleid.
Kwaliteiten van mensen zijn doorslaggevend, ongeacht hun leeftijd, sekse, afkomst of handicap.
Offre d’emploi ‘collaborateur séniors et quartier’ (m/f/x) dans LD³ vzw
100% – conditions ACS – durée indéterminée
LD³ vzw est une entreprise sociale-démocrate dont la mission est de construire des quartiers participatifs et d’entraide à Bruxelles afin que chacun puisse vieillir avec succès.
LD³ est actif à Forest, et à Bruxelles-ville, avec trois centres de services locaux (Het Anker, Miro et Forum). Elle développe également deux activités d’économie sociale : le restaurant de quartier Het Anker et le service de bricolage et facilities Ou(t)ils. Plus d’informations sur http://www.ld3.be.
Fonction
Pour ce poste, LD³ asbl recherche un collaborateur séniors et quartier à Het Anker, qui assumera principalement les tâches suivantes :
1/ Accueil : accueillir les personnes âgées et les résidents locaux : développer un “centre communautaire” à bas seuil et chaleureux dans le quartier afin de mettre les gens en contact les uns avec les autres.
2/ Organiser des activités créatives et accessibles sur mesure afin d’optimiser les opportunités en termes de santé, de participation, de sécurité physique, financière et sociale.
3/ Travail communautaire
Déployer des talents actifs dans le quartier afin d’aider tous les habitants d’un même quartier à vieillir avec succès.
Mettre en place, appliquer et évaluer des accords de coopération avec des partenaires locaux et supra-locaux afin de créer un quartier solidaire par la coopération.
4/ Point d’info social : organisation d’un point d’information général et large pour soutenir individuellement les personnes âgées au fur et à mesure qu’elles vieillissent. Orientation vers des services spécialisés.
5/ En outre, un certain nombre de rôles et tâches peuvent être définis en fonction des talents spécifiques.
Compétences de base requises
Flexibilité
– Est capable de combiner différentes tâches
– est capable de s’adapter à un public diversifié
– Est flexible dans le lieu de travail / le temps de travail
– Est prêt à changer de tâches, à intervenir si nécessaire
– Est capable de changer d’agenda, s’adapte aux circonstances
Ouverture
– Approche identique pour tous
– N’a pas d’idées préconçues, n’est pas biaisé
– Est ouvert dans la communication, aux autres et à propos de lui-même (ose partager une opinion)
Orientation client
– Est en alerte
– Peut bien observer
– Peut maintenir l’attention sur les clients
– Peut (et ose) intervenir au moment opportun
– Anticipe les choses qui échappent à tout contrôle
– Est attentif aux souhaits et aux besoins des visiteurs
– Adapter l’offre aux visiteurs et aux futurs visiteurs
– Adapter l’attitude et le langage à des publics divers
– Traite tout le monde avec respect
Appropriation
– Prend ses responsabilités, dans ses propres limites et dans les limites de son organisation, se pose d’abord la question “que puis-je faire moi-même ?
– Respecte les collègues et les visiteurs
– Réfléchir ensemble pour trouver des solutions aux problèmes/défis
– Identifie les obstacles, fait des propositions pour améliorer la qualité
– Est attentif aux évolutions sociales (regarde au-delà des murs du centre)
– Prend des initiatives, n’attend pas (dans un cadre organisationnel)
L’intégrité
– Loyauté envers l’organisation, collègues
– Est juste
– Soutient les valeurs fondamentales de l’organisation
– Ne juge pas
Compétences spécifiques à l’emploi
Empathie
– Écoute activement : écouter une histoire sans interprétation propre (du point de vue de la personne concernée)
– Est attentif
– Agir en responsabilisant (à partir de l’environnement et des capacités de l’interlocuteur)
Collaborer
1/ Avec les collègues
– De la communication ouverte
– Conformément à l’objectif de l’organisation
– A une bonne vue sur le fonctionnement des autres (talents, expertise)
– Est fidèle aux accords conclus dans les équipes
2/ Avec des parties externes
– Partage des connaissances et des informations
– Réfléchit en termes de ‘win-win’, sert les intérêts mutuels, met les cartes sur la table, est honnête autour des objectifs
– Donne du feedback : l’attitude d’apprentissage
– Respecte le cadre professionnel
Entreprendre
– Ose exprimer une idée
– prend le pouls
– Fait preuve d’initiative, développe des actions et teste-les
– Développe ses connaissances (par exemple en suivant des cours de formation)
Résistance émotionnelle
– Gère des conflits
– Est résistant au stress
– Rend les choses discutables
– Crée un climat ouvert
– Peut s’extérioriser, ne se sent pas toujours (directement) personnellement attaqué
– Peut se retrouver dans le code d’éthique
– Fait preuve de réalisme dans les attentes
– Se connaît soi-même
– Garde une distance émotionnelle
Compétences techniques requises
1/ Posséder un diplôme de baccalauréat ou équivalent par expérience
2/Langue : bonne connaissance du néerlandais, tant écrite qu’orale, bonne connaissance du français
3/ Connaissance des applications de l’Office
Atouts
Connaissance d’une langue autre que le néerlandais/français
Connaissance du contexte bruxellois et de ses enjeux
Entrée en service nécessaire le 1er octobre 2020.
Place dans l’organisation
Vous travaillerez au sein de Het Anker et en étroite collaboration avec un deuxième collaborateur séniores et quartier, le responsable opérationnel du restaurant et les bénévoles. Vous dépendez du directeur. L’organisation emploie une équipe diversifiée d’environ 30 personnes, réparties sur les différents sous-projets.
Conditions de travail
L’asbl LD³ vous propose un un contrat à durée indéterminée à temps plein et un salaire conforme au barème B1c de la commission paritaire 329.01 (0 année d’ancienneté : 2314 euros brut – 10 années d’ancienneté : 3000 euros brut), avec remboursement des transports en commun ou de l’indemnité vélo.
Vous travaillez à Bruxelles, les lieux sont facilement accessibles par les transports publics. Vous travaillerez dans un environnement de travail agréable, avec des infrastructures renouvelées et avec une équipe de collègues enthousiastes.
Procédure de sélection
Si vous êtes intéressé, et vous rentrez dans les conditions d’un contrat ACS, veuillez envoyer votre CV, votre lettre de motivation et votre attestation A6 à Karen DE CLERCQ au plus tard le 12/09/2021, en précisant “candidature collaborateur séniors et quartier”. Les entretiens auront lieu le 14/09/2020. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez consulter notre site web (www.ld3.be) ou poser des questions spécifiques : Karen De Clercq via karen@ld3.be. N’hésitez pas à entrer dans le LDC pour vous imprégner de l’atmosphère.
Critères ACS : https://www.actiris.brussels/fr/citoyens/contrat-acs/
Lieu de travail
Rue Marcq 25
1000 Bruxelles
LD³ mène une politique d’égalité des chances.
Les qualités des personnes sont déterminantes, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine ou leur handicap.
